Muutoksia asiakaspalvelun aukiolossa koronaviruksesta johtuen

18.03.2020 11:05

Muutoksia asiakaspalvelun aukiolossa koronaviruksesta johtuen - Lahti Aqua

Tämän hetkisen tiedon mukaan koronaviruksen leviämistä talousveden välityksellä ei pidetä todennäköisenä. Työterveyslaitoksen (TTL) arvion mukaan koronaviruksesta ei aiheudu erityistä riskiä jätevedenpuhdistamoilla työskenteleville.

Turvatoimena pidämme asiakaspalvelumme suljettuna 13.4.2020 asti, jonka jälkeen arvioimme tilannetta uudelleen. Pyydämme asiakkaitamme olemaan meihin yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Palvelemme puhelimitse 03 851 590 tai sähköpostilla lahtiaqua@lahtiaqua.fi maanantaisin klo 8.00 – 17.00, tiistaista torstaihin klo 8.00 – 15.30 sekä perjantaisin klo 8.00 – 15.00.

Mikäli asiasi koskee laskun maksamista, palvelemme puhelimitse 09 2315 0460 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@ropocapital.fi maanantaista perjantaihin klo 8.00 – 20.00 sekä lauantaisin klo 10.00 – 15.00.

Ongelmia vesihuollossa?

Yleisen vesi- ja viemäriverkoston vikailmoituksiin liittyvissä häiriötilanteissa vikailmoitusnumeromme 0800 3 0808 vastaa yhteydenottoihin 24/7.

Täältä voi lukea lisää, miten STM ja MMM ohjeistavat vesihuoltolaitoksia varautumaan koronaviruksen aiheuttamaan tautiepidemiaan